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공지사항/이벤트

[공지사항] [공지] 2019년 추석 연휴 운영 안내
등록일 : 2019.09.10    조회수 : 212

안녕하세요 교원 신난다 체험스쿨입니다.

교원 신난다 체험스쿨을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

 

추석 연휴 기간 교원 신난다 체험스쿨은 아래와 같이 운영됩니다.

■ 학습신청 ■

추석 연휴기간 동안 일부를 제외한 대부분의 체험학습 신청이 가능합니다. (단, 단독팀 등 신규 학습 개설은 불가)

모집중인 학습 중 원하시는 상품을 구매해주시면 학습신청이 완료됩니다.

 

■ 고객센터 운영 ■

추석 연휴기간 대표번호(02-397-2660), 홈페이지 1:1 문의 게시판, 카카오톡 플러스친구 등 모든 응대는 연휴종료 후 16일(10:00~17:00)에만 가능합니다. 연휴기간에는 고객센터를 운영하지 않습니다.

연휴기간 수업 참가 예정 고객님의 학습 관련 문의 사항은 학습일 기준 D-3일 전 발송되는 안내문자 하단의 담당선생님 연락처로 문의 부탁드립니다.

 

■ 환불 ■

개별학습의 경우 환불요청일 기준에 따라 아래와 같이 환불 처리됩니다.

   - 3일전 취소 : 개별학습 가격의 100% 환불

   - 2일전 취소 : 개별학습 가격의 50% 환불

   - 1일전 취소: 개별학습 가격의 30% 환불

   - 학습 당일 취소 또는 학습 불참 : 환불 불가

* 구매일(결제일) 당일에 취소하실 경우에도 환불공제율은 위와 동일하게 적용됩니다.

* 9월 12일~ 9월 15일 동안의 환불 요청 건은 9월 16일 일괄처리 될 예정이며, 카드 결제 취소는 결제대행사이트를 통해 결제가 진행되므로 환불진행 이후 최대 일주일정도 소요 될 수 있습니다.

* 더 자세한 문의사항은 자주묻는질문(FAQ)을 통해 확인하실 수 있습니다. ▶ https://goo.gl/nVbx1G

 


올 해도 풍성하고 행복이 가득한 한가위 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

교원 신난다 체험스쿨 드림