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자주묻는 질문(FAQ)

상품 관련 문의 Q 체험학습 시간은 어떻게 되나요? 열림
A

체험학습은 오전 10:00 - 12:00(1차)과 오후 14:00-16:00(2차), 두 차례 진행됩니다. 체험학습은 2시간 정도 진행될 예정입니다. (2017.04.01 부터 적용)

기타 Q 체험학습 보고서는 어떻게 쓰는 건가요? 열림
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체험학습이 진행된 후에 체험학습 선생님께서 알림장에 체험학습 당일 찍은 아이들의 사진과 후기를 등록하실 것입니다. 사진과 후기가 등록되면 고객님에게 알림장 등록 알람이 가고 고객님께서 [마이페이지 > 구매내역 > 학습완료] 페이지에 있는 “알림장 보기” 버튼을 클릭하시면 체험학습 후기와 사진을 확인하실 수 있습니다.

고객님께서는 체험학습 선생님께서 알림장에 등록하신 사진들을 다운로드 하실 수 있습니다. 개인 PC에 다운로드 받거나 [마이페이지>나의 포토갤러리]에 저장하셨던 체험학습 사진은 [마이페이지 >나의 체험학습 보고서]에서 후기와 함께 체험학습보고서를 작성하실 수 있습니다. 자세한 사항은 보고서 샘플양식을 참고하시면 됩니다. ^^

상품 관련 문의 Q 구매한 행사가 취소 될 수도 있나요? 열림
A

체험학습 신청인원이 5명 미만일 경우, 구매하신 체험학습이 취소될 수 있습니다.

사이트 이용 문의 Q 회원가입은 어떻게 하나요? 열림
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홈페이지 상단에 보시면 [로그인] 버튼이 있습니다. [로그인] 버튼을 클릭하시면 하단에 [회원가입] 버튼을 눌러서 '이용약관 동의' 및 '본인 인증' 절차를 거치신 후, 절차에 따라 회원가입을 하시면 됩니다.

※ 이용약관을 잘 읽어보신 후 안내에 따라 회원 가입하시기 바랍니다.

결제/환불 관련 문의 Q 결제는 어떻게 하나요? 열림
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원하시는 상품, 체험학습일, 체험지도사를 선택하신 후 상품구매를 누르신 후 절차에 따라 구매가 가능하며, 신용카드와 실시간 계좌이체로 결제가 가능합니다.

상품 관련 문의 Q 입장료는 어떻게 하나요? 열림
A

체험학습 상품은 입장료가 포함된 상품과 포함되지 않은 상품이 있습니다. 입장료가 포함되지 않은 상품의 경우 체험학습 시작 전 미리 입장권을 구매해 주셔야 합니다. (학습 장소가 유료 입장인 경우만 해당) 자세한 사항은 체험학습별 상세페이지의 ‘확인사항 > 참고사항’에서 상품별 입장료 정보를 꼭 확인하시기 바랍니다. 
 

상품 관련 문의 Q 체험학습 수업시 필요한 준비물은 무엇인가요? 열림
A

기본적인 준비물은 필기도구, 물, 우천시 우산, 우의 등이 필요합니다. 걷기 편한 신발은 필수입니다. ^^

상품 관련 문의 Q 수업 인원은 어떻게 되나요? 열림
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체험학습 참가 인원은 최소 5명에서 최대 10명까지 입니다.

상품 관련 문의 Q 체험학습은 어떻게 진행되나요? 열림
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체험상품정보에 있는 체험일정에 따라 선생님의 설명을 듣고, 교재와 워크시트를 활용하여 학습이 진행됩니다.

상품 관련 문의 Q 학부모도 참가 가능한가요? 열림
A

학부모님은 체험학습 진행 중에는 참가가 어렵습니다. 학습이 끝날 때 까지 기다려주세요. ^^ 

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